Arbejdet med ovenstående udløste mandag eftermiddag et uventet og uforståeligt nedbrud i Statens Its ene datacenter. Det viste sig tirsdag aften, at netværksproblemerne skyldes en fejl i den software, der styrer de centrale enheder i vores datacenter.
Op mod påske implementerede SIT endnu en systemændring, som forventedes at løse de tidligere mindre nedbrud. Ændringen afhjælp umiddelbart driftsproblemet, men det genopstod desværre gradvist i starten af påsken. I lyset heraf fortsætter SIT fejlsøgningen i påsken, hvor der foretages nye ændringer med henblik på afhjælpning af problemet, dog uden at disse har større effekt.
Mandag den 1. april om eftermiddagen fejler den ene af to centrale netværkskomponenter. Det var ikke muligt at genstarte den fejlende netværkskomponenten, uden at ødelægge funktionen af den anden. I løbet af mandag aften genetableres netværket uden anvendelse af den fejlene netværkskomponent.
Tirsdag den 2. april om morgenen konstateres der lange svartider ved logon. Dette skyldes en uforudset flaskehals i netværket, der er opstod pga. den fejlende netværkskomponent aftenen forinden. Tirsdag formiddag forsøger SIT at øge netværks kapaciteten og dermed afhjælpe problemet. Dette medføre uheldigvis at hele netværket går ned igen. Resten af tirsdag eftermiddag går med at genetablere normal drift på netværket, og kl. 16.00 er driften hovedsageligt genetableret. Tirsdag aften lykkes det at komme tilbage til driftssituationen fra før mandag.
Onsdag den 3. april SIT opretholdte beredskabet og monitorerede situationen nøje.
Torsdag den 4. april SIT forventer at gennemføre en softwareopdatering torsdag aften mellem klokken 18 - 22, åledes at den softwarefejl, som har afstedkommet nedbruddet, bliver rettet. SIT forventer vi ikke nedetid ved operationen, meld stadig gerne ind til Servicedesk på tlf. 7231 0001, hvis du oplever problemer med nedsat performance eller adgang til netværk systemer mv.
Summa summarum netværksproblemerne den 1 og 2 april skyldes ikke et hackerangreb