Vi er glade for at kunne byde velkommen til vores nye onsite IT-support fra Statens IT. Dette betyder, at to IT-teknikere, Jan og Steve, skiftevis vil være til stede på kontoret for at hjælpe med tekniske problemer.
Jan og Steve vil fast sidde på Carsten Niebuhrs Gade hver mandag og hver anden onsdag formiddag. Modsat vil de være at finde i Nykøbing hver anden onsdag.
Onsite supporten vil i København have en fast plads i den digitale møde zone og projektrum. I Nykøbing vil de få tildelt en "flyver plads".
Supporten kan hjælpe med de fleste problemer vedrørende driftsproblemer, udlevering af udstyr, bestillinger samt tekniske udfordringer med pc og mobiltelefoner. I skal endelig ikke tøve med at bruge dem, mens de er her.
Ved akutte problemer på andre tidspunkter kan man altid kontakte Statens IT’s servicedesk på tlf.: 72 31 00 01. Man kan derudover indmelde fejl skriftligt eller oprette bestillinger på ServicePortalen her.
Derudover anbefaler vi at anvende vores opdaterede it vejledninger, de kan findes her på inside. Det er stadig muligt at kontakte vores lokale postkasse på it@plst.dk.